Just | Revisão da empresa

Raramente um contrato de empréstimo pessoal é uma decisão tomada com felicidade. Embora a liberação do dinheiro possa gerar a realização do produto mais maravilhoso na vida de quem contrata o crédito, as altas taxas de juros brasileiras, por mais baixas que estejam, permanecem um entrave para quem precisa pegar dinheiro emprestado.

E, claro, geram infelizes sentimentos de antecipação pesquisando pelas melhores opções e calculando a vida financeira pós-empréstimo.

Nesse contexto, em que a atenuação da crise econômica aponta para uma queda na inadimplência, começam a aparecer em grande profusão novas empresas no panorama do país com a intenção de inovar o mercado financeiro e, no nosso caso, o ramo de empréstimos.

Curiosamente, o discurso da “inovação” trazida pelas tecnologias de inteligência artificial já soa como uma cartilha ou clichê de tão repetido em diversos meios de comunicação, mas tem dado margem, de fato, a algumas boas oportunidades de negócio e até mesmo opções de linhas de crédito para públicos que até pouco tempo atrás não eram contemplados com esses serviços ou conseguiriam apenas condições francamente desfavoráveis.

A Just se insere nessa nova tendência de modernização dos serviços financeiros, ampliando o horizonte de clientes em potencial e mantendo um padrão bom e uniforme de qualidade. Na verdade, em essência, não é um banco ou uma empresa financeira, mas sim uma empresa de tecnologia que facilita processos para empresas do ramo.

Just Revisão empresa

Esse tipo de empreendimento se chama “correspondente bancário” e nada mais faz do que automatizar o contato entre os principais bancos e seus potenciais clientes. É uma espécie de ponte, que promete entregar os produtos bancários (como um empréstimo pessoal) com mais rapidez, eficiência e até mesmo preços inferiores.

Para simplificar: uma casa lotérica, quando cumpre serviços que o cliente poderia resolver numa agência do banco, também age como correspondente bancário – mas analógico, não digital.

A capacidade das máquinas é tão notável que os correspondentes bancários, como a Just, conseguem muitas vezes fazer a análise da renda, dos hábitos e outros dados determinantes do cliente para recomendar valores e prazos mais favoráveis dos produtos bancários, o que é vantajoso para quem contrata os serviços.

Já para os bancos, o barateamento dos serviços trazido pelos robôs é uma ótima forma de vender mais produtos. A eficiência com que as máquinas trabalhas é a mesma, o que mantém a qualidade do que foi contratado e a automatização das cobranças – uma das vantagens do débito automático, uma ferramenta similar e que já foi absorvida no nosso dia a dia.

Mais informações sobre Just

Análise de seus produtos

Produtos financeiros oferecidos pela Just

Agora que sabemos que a Just não é uma instituição financeira, mas sim uma plataforma digital que informa e conecta clientes interessados em linhas de crédito às instituições financeiras que têm diferentes opções, vamos entender exatamente quais são essas opções.

A primeira observação necessária de se fazer é: com quais instituições financeiras a Just vai me colocar em contato se eu cogitar procurar crédito? A resposta é: a Just serve de mediador para os serviços oferecidos pela Sorocred, pelo Banco Semear, pela Portocred, pelo Banco CBSS e pela BV Financeira.

Então, o próximo passo natural é entender como essa conexão é feita. Afinal de contas, o contrato para o serviço final será assinado com um desses bancos e a parte da Just será deduzida da mediação dessa venda.

Um aspecto interessante do serviço prestado pela Just é a avaliação dos dados bancários automatizada – a empresa menciona ser feita em 2 minutos – resultar numa taxa de juros personalizada, calculada com base nas necessidades individuais do cliente. Finanças menores recebem taxas de juros menores, por exemplo.

Assim, quem entra na plataforma apenas com a certeza de que precisa conseguir aprovação de crédito terá um direcionamento rápido para as melhores opções dos bancos já citados, e, ainda por cima, prazos e taxas adequadas à situação.

As taxas de juros praticadas na Just são também um destaque do serviço. Podem variar bastante, pois cada caso varia com a avaliação individual, mas chegam a desbancar os juros praticados pelo Banco do Brasil!

A faixa da Just vai de 2,80% a 8,20% ao mês; o BB pratica 4,14% ao mês. Valores emprestados vão de R$500 a R$50.000, divisíveis em 6 a 24 meses.

Credibilidade e avaliações

A Just é uma empresa registrada em São Paulo desde fins de 2015. Em pouco tempo de serviço, já galgou degraus importantes no mercado financeiro, estabelecendo parcerias com bancos como a BV Financeira e as demais já citadas.

Adicionalmente, vale comentar brevemente a solução de problemas. Assim como a contratação toda dos serviços, o contato com a empresa é feito de maneira remota, pela internet. É possível enviar e-mail ou preencher um formulário no site da Just e a empresa mantém uma seção de perguntas mais frequentes bastante completa.

Feedback e avaliações na Internet

Embora seja uma empresa recente, a credibilidade dela no mercado pode ser sustentada com base na experiência já existente de quantos problemas já aconteceram desde então e se eles foram resolvidos. Numa breve consulta ao site Reclame Aqui, podemos constatar, no momento da redação dessa análise, uma taxa de resposta das reclamações de 100%.

Além disso, cerca de 90% dessas reclamações são descritas como resolvidas – um índice obviamente alto, especialmente quando se trata da contratação de serviços financeiros. São cerca de 2 mil reclamações, respondidas num tempo médio de 22 horas.

Por fim, cerca de 70% dos clientes voltaria a fazer negócio com a Just. Isso significa que, de quatro pessoas que reclamaram, cerca de 3 delas voltariam a fazer negócio novamente com a empresa. É um bom indício de credibilidade.

A Just é confiável?

Sim, em mais de um sentido. Do ponto de vista técnico, uma incerteza bastante razoável que poderia aparecer na cabeça de um cliente potencial antes de contratar os serviços da Just é: se o processo todo é automatizado, qual é a segurança que meus dados pessoais têm diante de um ataque hacker ou outra manipulação indevida das máquinas?

A resposta é que a Just sustenta suas operações com os serviços das empresas Comodo e Verisign. Essas são duas das empresas de cibersegurança com maior reconhecimento mundial, gerando criptografia para as transferências de dados e mantendo servidores de grandes volumes de dados.

Como um conforto suplementar em matéria de segurança, vale lembrar que o único dado bancário pedido pela Just é a senha do banco online do cliente. A senha é utilizada somente para visualização de dados, nunca para nenhum tipo de transferência.

Por tratar-se de um correspondente bancário, portanto um intermediário, não faz tanto sentido avaliar o serviço financeiro quanto avaliar o acesso e as condições de contratação do serviço. Passada a preocupação com o sigilo e a lisura de trato com os dados pessoais, seria interessante entender se a empresa entrega o serviço que promete. Esse tópico foi tratado previamente no texto, e vimos que os problemas existentes são prontamente respondidos e resolvidos em grande parte.

Conselho corporativo

Dentro do livro de valores da Bonsai Finance está inscrita em destaque a necessidade de transparência, confiança e segurança para que uma empresa ofereça serviços financeiros. Temos a noção clara de que dinheiro não é uma coisa fácil de se conquistar e que há muita gente mal-intencionada e até mesmo desqualificada explorando a fragilidade alheia.

Tal fragilidade, como num momento de necessidade de dinheiro, muitas vezes fica refém de poucas propostas vantajosas. É com o intuito de dilatar a fronteira de opções ao mesmo tempo em que filtra as opções mais vantajosas para os clientes que a Bonsai Finance aconselha essa novidade.

A consolidação no Brasil de representantes bancários que aliam segurança, praticidade e qualidade de serviço é uma novidade extremamente bem-vinda pela Bonsai Finance. Dentre as novas opções, a Just é motivo de comemoração em nossa carteira.

Felizmente, a Just tem parceria com instituições financeiras sérias, devidamente elencadas no rol de bancos para crédito do Banco Central. Mais do que isso, barateia o serviço para ambas as partes, permitindo margem para juros mais vantajosos.

Em nível individual, isso resulta no bem-estar do cliente e na maior facilidade em honrar um compromisso. Em nível coletivo, a consequência é a maior competitividade num mercado ainda bastante concentrado. Isso significa taxas de juros menores e condições mais flexíveis para empréstimo e pagamento a longo prazo.

A maior vantagem da Just é poder entregar opções financeiras que as pessoas muitas vezes nem sabem ter acesso, em condições que elas nem mesmo sabiam que faziam sentido. A Bonsai Finance enxerga um potencial inovador bastante valioso nesse serviço de ligação de “pontas” bem feito.

Conseguir o melhor serviço em assuntos que envolvem dinheiro e planejamento da vida financeira a longo prazo é crucial e essa necessidade certamente poderá ser atendida com a ajuda da tecnologia e do empenho da equipe da Just.

A transparência, as taxas de juros extremamente vantajosas e o benefício de condições de negócio que cabem no planejamento do cliente e também agradam o banco são as principais motivações para a recomendação da Just pela Bonsai Finance.

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